JOS55 percaya bahawa hiburan dalam talian hanya bermakna apabila ia dilakukan dengan cara yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk memastikan setiap ahli menikmati pengalaman bermain yang positif, selamat, dan dalam kawalan penuh.
Luangkan masa sebentar untuk menilai tabiat bermain anda. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan berikut, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan JOS55 atau mendapatkan bantuan profesional.
Semua alat kawalan ini tersedia terus dalam akaun anda. Anda boleh mengaktifkan, mengubah suai atau menyemak tetapan ini pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun. Sebaik had ditetapkan, sistem akan menolak sebarang deposit yang melampaui had tersebut secara automatik.
Aktif & TersediaTetapkan had tempoh masa setiap sesi permainan. Sistem akan memberikan amaran apabila anda hampir mencapai had masa, dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai untuk memastikan rehat yang mencukupi.
Aktif & TersediaPilih untuk berehat selama 24 jam, 3 hari, atau 1 minggu. Semasa tempoh jeda, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan. Pengeluaran baki masih boleh dilakukan dalam tempoh ini.
Aktif & TersediaJika anda merasakan perlu berhenti dalam jangka masa panjang, pilih untuk mengecualikan diri selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Kami akan membantu anda memulakan proses ini dengan sokongan penuh pasukan kami.
Aktif & TersediaTetapkan had maksimum kerugian bersih yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh had tamat secara automatik.
Aktif & TersediaSemak ringkasan aktiviti pertaruhan anda termasuk jumlah deposit, kerugian, kemenangan dan masa yang diluangkan. Laporan ini membantu anda melihat corak peribadi anda dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Dalam Akaun AndaPasukan sokongan JOS55 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami faham, dan kami tidak menghukum anda kerana meminta bantuan.
Lihat FAQ KamiPermainan bertanggungjawab merujuk kepada pendekatan yang sihat, sedar dan terkawal dalam aktiviti pertaruhan dalam talian. Ia bukan bermakna anda tidak boleh menikmati permainan — sebaliknya, ia bermakna anda bermain dalam keadaan yang tidak menjejaskan kesihatan, kewangan atau hubungan anda dengan orang sekeliling.
Di JOS55, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk berhibur dengan cara yang selamat. Platform kami direka bukan sahaja untuk memberikan pengalaman permainan yang menyeronokkan, tetapi juga untuk memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang diperlukan untuk kekal dalam kawalan. Pertaruhan yang sihat adalah apabila anda:
Statistik menunjukkan bahawa majoriti besar pemain dalam talian bermain dengan bertanggungjawab. Namun bagi segelintir individu, perjudian boleh menjadi masalah yang serius. JOS55 mengambil tanggungjawab ini dengan penuh kesungguhan.
JOS55 menggubal dasar permainan bertanggungjawab berdasarkan tiga teras utama: perlindungan, sokongan, dan pemberdayaan. Kami tidak sekadar mematuhi peraturan — kami benar-benar ingin melihat setiap ahli kami sejahtera dalam jangka panjang.
Perlindungan bermakna kami secara aktif mengenal pasti tingkah laku bermain yang berisiko dan mengambil tindakan proaktif sebelum masalah menjadi serius. Pasukan kami terlatih untuk mengenali tanda-tanda amaran dan menghubungi ahli yang memerlukan perhatian.
Sokongan bermakna kami tidak meninggalkan ahli bersendirian apabila mereka menghadapi kesukaran. Samada melalui sokongan langsung pasukan kami, atau dengan merujuk kepada organisasi bantuan luar yang profesional, kami sentiasa ada untuk membantu.
Pemberdayaan bermakna kami memberikan anda semua alat yang diperlukan untuk membuat keputusan bermain yang bijak. Maklumat adalah kuasa — dan kami memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada maklumat yang tepat, jelas dan mudah difahami.
Komitmen JOS55: Kami tidak akan menggunakan taktik pemasaran agresif yang menyasarkan ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian. Ini termasuk menghentikan promosi bonus kepada ahli yang sedang dalam proses pengecualian diri atau telah menetapkan had kawalan.
Masalah perjudian jarang berlaku tiba-tiba — ia biasanya berkembang perlahan-lahan. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu anda ambil serius:
Penting: Jika anda mengenali diri anda dalam mana-mana tanda di atas, ini bukan masa untuk berasa malu. Ini adalah masa untuk bertindak. Hubungi pasukan sokongan JOS55 atau aktifkan alat kawalan dalam akaun anda hari ini juga.
JOS55 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur 18 tahun. Setiap pendaftaran akaun baharu memerlukan pengesahan identiti yang ketat melalui proses KYC, termasuk penggunaan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport Malaysia.
Kami juga menggalakkan ibubapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi bersama anak-anak. Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang bawah umur sedang menggunakan akaun anda atau akaun lain di platform JOS55, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan bertindak balas dengan pantas dan tegas.
Untuk perlindungan tambahan, anda boleh menggunakan perisian penyekatan kandungan seperti yang boleh didapati secara percuma di internet untuk menghalang akses kepada laman perjudian dalam talian pada peranti yang digunakan oleh kanak-kanak di rumah anda.
Menggunakan alat kawalan permainan bertanggungjawab di JOS55 adalah mudah dan boleh dilakukan terus dalam akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan (kecuali untuk pengecualian diri jangka panjang). Ikuti langkah-langkah mudah berikut:
JOS55 memahami bahawa sesetengah kes memerlukan bantuan yang lebih daripada apa yang boleh kami sediakan sebagai platform pertaruhan. Dalam situasi sebegini, kami dengan ikhlas menggalakkan ahli untuk mendapatkan bantuan daripada organisasi profesional yang berkelayakan dalam bidang ini.
Malaysia mempunyai beberapa agensi dan badan yang menyediakan kaunseling, sokongan dan program pemulihan bagi mereka yang menghadapi masalah perjudian. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, jangan teragak-agak untuk menghubungi pihak yang berkenaan. Mengakui masalah dan meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pasukan sokongan JOS55 juga boleh membantu anda mencari maklumat tentang sumber bantuan yang sesuai mengikut keperluan dan situasi anda. Kami tidak akan menghakimi anda — kami hanya ingin yang terbaik untuk anda.
Akses akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda log masuk dari peranti peribadi anda untuk keselamatan yang lebih terjamin. Pengesahan dua faktor (2FA) akan menghantar OTP ke nombor telefon bimbit anda.
Klik ikon profil di sudut atas sebelah kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada menu lungsur yang dipaparkan.
Anda akan melihat senarai alat kawalan yang tersedia. Pilih alat yang bersesuaian dengan keperluan anda — had deposit, had masa sesi, had kerugian, jeda rehat atau pengecualian diri.
Masukkan nilai had atau pilih tempoh yang sesuai. Sistem akan memaparkan ringkasan tetapan anda untuk semakan sebelum disahkan. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta atau dalam tempoh maksimum 24 jam bergantung kepada jenis had.
Klik butang "Sahkan" untuk mengesahkan tetapan. Anda akan menerima notifikasi e-mel atau SMS sebagai pengesahan bahawa alat kawalan telah berjaya diaktifkan dalam akaun anda.
Jika anda menghadapi sebarang kesukaran semasa proses ini, atau jika anda ingin memulakan proses pengecualian diri jangka panjang, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 melalui live chat dalam platform.
Kami menyediakan pengalaman pertaruhan yang menyeronokkan sekaligus bertanggungjawab. Daftar hari ini dan nikmati permainan dalam persekitaran yang selamat, adil dan terkawal.